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Una ricerca dell’Università Bocconi rivela cosa cerca chi naviga in Internet. Il 46,3% segue interessi personali (soprattutto banche dati, informazioni commerciali, e notizie on line), il 24% si collega a Internet sia per lavoro che per motivi personali. Non decolla, invece, la formula delle-commerce. Solo il 12% degli intervistati dichiara di acquistare merci on line e quasi il 50% di questi non usa carta di credito. Il 47% degli acquisti riguarda libri e cd, il 39% attrezzature informatiche. Un terzo dei navigatori rivela di cercare informazioni in rete prima di effettuare un acquisto con metodi tradizionali.