Tecnologia e uso quotidiano

La consultazione delle news e la ricerca di informazioni sono due tra le attività più frequenti su Internet (svolte, rispettivamente, dall83% e dal 72,9% dei navigatori) con gli adulti a fare una maggiore uso di tali potenzialità mentre i giovani preferiscono consultare i motori di ricerca (61,5%) e fare acquisti on line (24,2%). È uno dei dati che emerge dal sondaggio condotto in collaborazione tra Link Campus University Of Malta e Siies-Ies, istituto europeo servizi, su un campione di 970 individui scelti tra i residenti nella città di Roma.

Sul rapporto tra nuove tecnologie e comunicazione i risultati della ricerca sono stati molto incoraggianti, in quanto è emerso chiaramente quanto l’informatica e le telecomunicazioni siano entrate a fare parte della vita quotidiana, sia come strumenti di lavoro che come argomenti di discussione. Per ciò che riguarda la conoscenza di base, il livello è più che buono: con una spiccata correlazione con l’età degli intervistati. I giovani conoscono praticamente tutto, mentre al crescere dell’età si incontra più facilmente qualcuno che ha idee confuse. La maggior parte degli intervistati (85,4%) conosce il significato di Portale e sa cos’è lAdsl (79,2%). Più bassa, ma comunque considerevole, la percentuale (66,3%) di coloro che hanno saputo distinguere correttamente Windows da Linux. L’uso -anche saltuario- del personal computer è ormai universale, essendo stato dichiarato dal 97,4% degli intervistati, mentre i pochi che ne stanno lontani appartengono tutti alla fascia di età più alta (oltre i 50 anni). Molti (72,1%) dichiarano di usarlo da più di cinque anni.
Intanto, l’immediatezza dell’e-mail ha fatto dimenticare i fax, di cui spesso si lamentava l’assenza di riservatezza (nelle strutture in cui un fax era a disposizione di un intero ufficio o dipartimento). La scarsa percentuale di intervistati che effettuano acquisti su Internet è il punto dolente di un quadro altrimenti molto incoraggiante per il futuro. Su esso pesa la tradizionale ritrosia italiana ad acquistare a distanza, ma soprattutto la diffidenza nei confronti della sicurezza dei sistemi di pagamento.
In merito ai nuovi apparati tecnologici, si nota un buon livello di penetrazione, tanto maggiore quanto più utile è percepito l’oggetto stesso. Il lettore Dvd è utilizzato dal 63,8% degli intervistati, mentre la macchina fotografica digitale solo dal 38%. Ancora più bassa la percentuale degli utilizzatori della web cam, per la maggior parte concentrati nella fascia più giovane (15-30 anni): solo il 19,4% degli intervistati. Se poi si fa riferimento alle tecnologie della telefonia mobile le conoscenze sono ancora molto vaghe. Solo il 35,6% degli intervistati sa cosa è l’Umts, mentre pochissimi (16,3%) conoscono le Wi-fi lan e ancora meno numerosi (12,4%) -ed in prevalenza adulti- sono coloro che sanno come si effettua un pagamento tramite cellulare.