Approcci nuovi per la gd

ACS e Orbita Trading: attraverso queste due società, Des – Decorative Solutions del gruppo Regent Venice Decoration propone i suoi prodotti in grande distribuzione. Vediamo come.

Dopo un profondo e ragionato piano di riorganizzazione e ristrutturazione societaria, che si è sviluppato anche attraverso acquisizioni di aziende già operanti sul mercato, oggi Safra Colors si presenta con una struttura più ampia e meglio armonizzata, con società e marchi ben definiti che si riconducono ad una capogruppo -Regent Venice Decoration-, alla quale è demandato il compito di razionalizzare e coordinare tutte le attività. Il suo nome è già una dichiarazione di intenti, rivela la mission di tutto il gruppo e la sua attenzione particolare ai mercati stranieri, nei quali il gusto e la tradizione italiani per la decorazione sono apprezzati e richiesti.
Tra le varie realtà operanti in Regent Venice Decoration, Des è l’acronimo di Decorative Solutions, un’azienda che propone i suoi prodotti al canale della grande distribuzione specializzata con il marchio Colori di Casa. I prodotti di Colori di Casa sono proposti non solo in Italia ma anche all’estero, a conferma di una vocazione internazionale alla quale il Gruppo non vuol rinunciare.
La gamma comprende tre linee di pitture decorative: Le Spezie, Gli Antichi e I Techno, ciascuna delle quali avvicina sensibilità e gusti diversi. Si tratta di una gamma di prodotti per il bricoleur evoluto, studiati appositamente per un target che, per bravo che sia, non può utilizzare gli stessi prodotti di un professionista.
A Colori di Casa si affianca poi I Risolutivi, una linea di prodotti tecnici di tipo tradizionale specifici per la risoluzione di problemi sul muro: macchie, condensa, fessure. La distribuzione dei prodotti Des è affidata a due società specifiche: ACS – Advanced Commercial Services per il canale della grande distribuzione organizzata in catena e Orbita Trading per la gran- de distribuzione indipendente, sia in Italia che all’estero. Ai responsabili delle sue società, Valerio Boretto per ACS e Renato Ferrara per Orbita Trading, abbiamo rivolto qualche domanda.
Qual è il vostro approccio alla grande distribuzione?
BORETTO– Nella sua storia Regent Group ha sempre guardato con attenzione alla grande distribuzione specializzata, alla quale è d’obbligo garantire un prodotto che la qualifichi e la differenzi dalla massificazione e dai distributori concorrenti. Questa, dunque, è la nostra scelta strategica: creare e vendere prodotti e servizi che siano riconoscibili e apprezzati come differenti da tutti gli altri per affidabilità e performances tecniche.
ACS offre, dunque, prodotti vernicianti/ decorativi attorno ai quali costruisce veri e propri progetti: partendo dai consumi e dai bisogni dei consumatori viene definito l’assortimento migliore per il distributore e, su questo, definito il mix corretto di servizi in termini di layout, logistica, animazioni e dimostrazioni, ecc. I nostri progetti sono innovativi e stravolgono, attraverso una gamma molto ampia di prodotti -oggi proponiamo ben18 differenti effetti- il sistema consolidato di presentazione della decorazione in grande distribuzione grazie ad una logica molto funzionale, nella quale sono strategiche la resa a metro lineare e lo stoccaggio: si comincia con i fondi di preparazione e i coloranti che sono unici per tutta la gamma e si lavora poi sui prodotti di maggior rotazione.
Anche in termini di servizio siamo estremamente dinamici: a questo proposito, sottolineo che esiste una declinazione della Decoration Academy, cioè il nostro servizio di assistenza tecnica a trecentosessanta gradi, anche per le persone – banconisti e commessi – che nei grandi magazzini devono proporre i nostri prodotti: per loro non abbiamo previsto una scuola nel vero e proprio senso della parola, ma eventi specifici in store con il supporto di merchandiser per mostrare l’applicazione e gli effetti dei nostri prodotti.
FERRARA– Orbita Trading nasce come società commerciale per la distribuzione in Italia e all’estero di prodotti tecnici come i sigillanti.
Le pitture decorative Des rappresentano per Orbita Trading un’opportunità in termini di miglioramento della qualità complessiva dell’offerta, dell’immagine, del rafforzamento su tutti quei clienti che –indipendenti hanno un’attività di vendita impostata secondo i criteri della grande distribuzione.
Quali sono i denominatori comuni nell’attività di ACS e Orbita Trading?
FERRARA– Soprattutto la logistica. Quando presentiamo i progetti noi impostiamo, assieme a tutte le componenti dell’offerta, anche i giorni di stock, ovvero uno dei parametri fondamentali in grande distribuzione per la fornitura dei prodotti. Quindi tutto quello che riguarda la logistica integrata -magazzino, piano consegne, trasporti, ecc- viene gestito secondo un piano coordinato presso un’unica centrale qui a Verona. Un secondo denominatore comune è dato dall’attività di animazione in store, anche se su una matrice comune è spesso indispensabile personalizzare il supporto di animazione: infatti l’interlocutore del punto vendita indipendente spesso è un tecnico del prodotto, mentre quello della grande distribuzione in catena è un tecnico di business, spesso non preparato dal punto di visto tecnico. Per il resto, le organizzazioni sono indipendenti, dal momento che le esigenze della grande distribuzione in catena sono diverse da quella dei centri di distribuzione indipendenti e, quindi, le relazioni, i contratti e gli affari in generale seguono logiche specifiche.
Qual è in dettaglio la vostra offerta per la grande distribuzione?
BORETTO– Il marchio di pitture che Des propone alla grande distribuzione si chiama Colori di Casa e presenta tre linee di finiture decorative per il fai da te: Antichi Decori, Spezie e Techno. La linea Antichi Decori ripropone le finiture classiche della tradizione italiana, selezionando gli effetti che hanno segnato i grandi momenti della storia decorativa, dagli stucchi a spatola Rinascimentali, alle delicate trasparenze delle velature a calce, tipiche del tardo Ottocento. Le finiture classiche sono state recuperate, studiate con cura e fedelmente riproposte in formulazioni più semplici e aggiornate.
La linea Spezie raccoglie una gamma di finiture tipiche della decorazione mediterranea, realizzate con materie prime naturali come la cellulosa o le sabbie di marmo. La linea Techno propone invece finiture innovative, moderne, giovani nelle tinte, che spaziano da effetti metallici a tridimensionali, creando atmosfere nuove e informali. A queste tre linee si aggiungono I Risolutivi, ovvero una gamma di prodotti diretti al consumatore per la risoluzione dei problemi applicativi:si tratta di idropitture antimuffa, per cartongesso, antisporco, anticondensa, antifessura, antinsetto e, in generale, idropitture coprenti opache traspiranti per interno.
E di tutti i decorativi qual è il vero ‘cavallo di battaglia?
BORETTO– Per lungo tempo lo stucco veneziano è stato il prodotto più considerato: fa parte della nostra tradizione storica e viene percepito come l’effetto più valorizzante per una parete. Oggi questa alta considerazione è venuta un po’ meno a causa del successo di altri effetti come le cere o le sabbie, pur rimanendo una credenziale fondamentale.
FERRARA– Certamente lo stucco veneziano, che soprattutto all’estero è sinonimo di decorazione italiana.
Certo è un prodotto classico, che attira un certo tipo di clientela, che vuole una casa importante, un po’formale. Nel nostro programma per la grande distribuzione esistono però anche altre soluzioni che ci avvicinano a pubblici diversi: per esempio le velature, o le cere perlescenti.
Come è il posizionamento presso le catene della grande distribuzione?
BORETTO– Dopo quattro anni dalla partenza del progetto il posizionamento è buono e sempre migliore, perché la logica del rapporto impostato sul corretto mix prodotto e servizio è sempre premiante con la grande distribuzione. Ma, soprattutto, è sempre maggiore l’attenzione che le catene e in generale i centri di distribuzione specializzata danno ai prodotti decorativi, per i quali vengono studiati layout specifici, sono richieste dimostrazioni e filmati per spiegare come si applicano correttamente le pitture, si rincorrono le novità e le tendenze.
FERRARA– Nel mio caso l’attività è iniziata da appena un anno, e quindi è ancora presto per parlare di un posizionamento definitivo. Sicuramente l’interesse riscontrato è altissimo e le vendite sono buone, a riprova dell’alta qualità tecnica e prestazionale dei prodotti, ideale per il confronto con interlocutori preparati tecnicamente come spesso sono i titolari dei centri di distribuzione miei clienti.

Per conoscere meglio Safra Colors: www.safracolors.it

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