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Il visual merchandising migliora la funzionalità commerciale del punto vendita per la sua clientela-obiettivo risolvendo esaurientemente i problemi di acquisto dei clienti, ne sviluppa la produttività commerciale aumentando le vendite e incrementa l’efficienza economica.
Il visual merchandising sviluppa tutte le opportunità offerte dalla vendita visiva, in pratica è un modo di pensare a come valorizzare al meglio il prodotto, la famiglia di prodotti, il reparto, il punto vendita. E’ un insieme di metodi che concorrono a dare al prodotto un ruolo di vendita attivo, grazie alla sua presentazione e alla sua ambientazione, al fine di ottimizzarne la redditività.
Nel processo di visual merchandising deve essere coinvolto tutto il negozio perché, oltre al prodotto, viene posta in evidenza tutta la formula commerciale, ovvero, il servizio, la scelta, i prezzi, l’immagine istituzionale del punto vendita.
Il visual merchandising è una parte del marketing dell’azienda commerciale e i suoi strumenti contribuiscono a presentare nel miglior modo possibile il prodotto, la famiglia, il reparto, l’intera attività, facendo in modo che essi siano in grado di ‘parlare’ direttamente alla clientela e comunicandole in che cosa consiste il servizio commerciale offerto.
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