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Leroy Merlin inaugura il 12 novembre 2002 a Roma Ciampino, il suo settimo punto vendita in Italia con una cerimonia ufficiale alla presenza delle Autorità. L’apertura al pubblico è invece prevista per le ore 9.00 del giorno successivo, 13 novembre.
Il nuovo negozio Leroy Merlin di Roma è stato realizzato in una struttura già esistente e completamente rinnovata in viale Kennedy, a 400 metri dal grande Raccordo Anulare (uscita Ciampino zona industriale) e dispone di un parcheggio di 500 posti auto,
Il punto vendita si sviluppa su una superficie complessiva di 5.500 mq. con un’offerta merceologica concepita attorno a dodici reparti: falegnameria, elettricità, utensileria, tappeti, piastrelle, sanitari, idraulica, giardino, ferramenta, vernici, decorazione e illuminazione. L’ampio assortimento dispone di oltre 40.000 articoli mentre ulteriori 20.000 prodotti, come porte su misura, sanitari con colori particolari e altro, sono a disposizione della clientela su ordinazione.
Nella progettazione del nuovo insediamento sono state mantenute inalterate le “volte” della struttura originale ed è stato particolarmente curato il lay out che risulta così funzionale alla presentazione del vastissimo assortimento proposto, risultando estremamente chiaro e di immediata comprensione. Tutti i settori sono caratterizzati da una cartellonistica chiara e di forte impatto, posizionata a circa cinque metri di altezza, ben visibile alla clientela.
Il punto vendita di Roma-Ciampino rappresenta un importante passo avanti nel progetto di moderno negozio di “Fai da te” che Leroy Merlin sta sviluppando da tempo. Rispetto agli altri negozi operanti in Italia presenta, infatti, significativi cambiamenti in molti settori. In primo luogo è stata ulteriormente sviluppata ed estesa l’importante gamma di articoli per la decorazione della casa, sezione indirizzata soprattutto ad una popolazione femminile, in forte aumento e sempre più sofisticata nei bisogni.
Al settore illuminazione sono stati dedicati ben 500 mq di superficie di vendita, praticamente il doppio rispetto allo standard abituale di Leroy Merlin, per offrire un assortimento più ampio. Con questa scelta Leroy Merlin vuole presentarsi come lo “specialista dell’illuminazione”.
Il comparto dei sanitari vede, invece, rafforzata la vendita a self service soprattutto nelle cabine per doccia, per concentrare l’attività dei consiglieri di vendita su prodotti che richiedono maggiore assistenza al cliente come, ad esempio, l’arredo bagno o le vasche idromassaggio.
Di grande impatto l’area del negozio dedicata al legno: approssimandosi, infatti, al settore della falegnameria e allo stand del taglio del legno su misura si ha quasi l’impressione di entrare in un “bosco”. Ne risulta un’immagine molto forte dedicata ad un pubblico maschile.
Anche l’utensileria presenta un’offerta considerevole di attrezzi pesanti e motorizzati mentre in una zona specifica del punto vendita trova spazio l’edilizia con i camini, l’isolamento e l’arredamento giardino.
Molti i servizi che il cliente trova nel negozio Leroy Merlin: consiglieri di vendita competenti in ciascun reparto, il “centro colore”, il taglio del legno, del vetro e delle cornici, mentre uno dei servizi più apprezzati dai clienti è la consegna a domicilio.
Ad assistere i bricoleur saranno presenti 90 addetti alla vendita, opportunamente formati per agevolare tutti nelle loro scelte. Sarà allestito infine uno spazio informativo assistito da hostess.
Anche nel pagamento Leroy Merlin si distingue, fornendo preventivi gratuiti, la garanzia del miglior prezzo (con eventuale rimborso della differenza), l’opportunità di effettuare acquisti rateali e la possibilità di ottenere, per le spese maggiori, finanziamenti anche a tasso zero durante diversi periodi dell’anno.
Il punto vendita Leroy Merlin mette a disposizione della clientela l4 casse, ed è aperto il lunedì dalle 14,00 alle 20,00, da martedì a sabato dalle 9.00 alle 20,00 con orario continuato.
