UNA STORIA DI GRANDE FEDELT

La storia di Cluana Color e di Angelo Garbuglia, titolare del punto vendita che abbiamo intervistato, è davvero particolare perché comincia quasi trent’anni fa ma è caratterizzata da un’unica marca di pitture e vernici: ARD.

“Ho cominciato nel 1974 come subagente. In seguito ho lavorato nel deposito che si trova a Civitanova Marche. Poi, nel 1987, la decisione di aprire il negozio in cui, come si può vedere, vendiamo tutte le vernici ARD di cui siamo esclusivisti. Infatti, l’azienda in zona aveva un deposito ma non un punto vendita e così gli applicatori si approviggionavano nel deposito solo per i grandi quantitativi mentre si rischiava di perdere le altre vendite per cui i clienti si appoggiavano ad altri negozi. Allora, in accordo con il depositario e l’azienda, abbiamo trasferito la clientela qui. Il punto vendita è stato inaugurato nel 1988”.

“Siamo partiti con un assortimento fatto di soli colori e vernici poi abbiamo inserito tutti i complementi d’arredo, dal tendaggio alla carta da parati, in coerenza con il mondo della decorazione d’interni”.

Un assortimento completo che ha qualificato il negozio nei confronti della concorrenza locale…

“Sì, anche se in zona non ci sono molti negozi specializzati: potrei dire che i colori e le vernici sono distribuiti dalla ferramenta per il 70% e dagli specialisti per il resto. In realtà ci sono molti più negozi misti – ferramenta e vernici- che negozi specializzati in colori e rivestimenti per interni, anche se il mercato è fatto proprio da questa piccola percentuale. Il vero problema, però, non è la concorrenza tra rivenditori ma la presenza dei produttori locali che vendono al minuto”.

Una concorrenza dura, che tuttavia non ha minato la crescita di Cluana Color:

“Innanzitutto io ho davvero passione per il colore e, quindi, investo molto tempo per spiegare i prodotti con tutta la conoscenza e la professionalità che posso… e devo dire che il successo del punto vendita è dovuto al passa parola positivo che è stato fatto da chi era soddisfatto del nostro lavoro. In tutto questo, anche il rapporto con ARD mi ha consentito di costruire la mia realtà perché penso che questa azienda abbia i prodotti ottimali con un giusto rapporto qualità-prezzo. In sostanza, sono molto soddisfatto dei successi del mio negozio”.



Un successo che non sempre è confortato dalla domanda delle imprese…

“Devo dire che spesso non vedo la stessa attenzione al mestiere che c’era qualche tempo fa: molti artigiani non lo conoscono a fondo, e scelgono prodotti a basso costo e qualità scadente; i più qualificati cercano, invece, prodotti di qualità per eseguire lavori con risultati davvero soddisfacenti”.

E riguardo i prodotti, quali sono le tendenze in atto?

“La carta da parati, che oggi si vende molto meno, è stata sicuramente uno stimolo per la crescita dei prodotti decorativi, che sono sempre più ricercati e complessi da applicare ma che consentono risultati davvero sorprendenti. Riguardo i prodotti naturali posso dire che il concetto prodotto naturale è ben percepito, ma mal si sposa con i sistemi applicativi tradizionali”.

Scheda tecnica

– Ragione sociale: Cluana Color di Civitanova Marche (Macerata)

– Apertura: 1988

– Superficie: negozio 250 m2, magazzino 250 m2 e piazzale 800 m2

– Tipologia: rivendita per privati e professionisti

– Merceologie: vernici e pitture, colle e adesivi, materiali edili, cartongesso, soffittature, rivestimenti tessili e in legno per pavimenti, rivestimenti murali tessili decorativi, tendaggi e complementi d’arredo

– Tintometri: 1 elettronico edilizia, 1 elettronico ad ossidi per edilizia professionale.

Gli altri negozi della settimana.