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Poco più di 83.000 aziende e quasi 128.000 siti produttivi -uffici, stabilimenti, eccetera- dispongono di certificati Iso 9001. Dopo il forte sviluppo registrato fino al 2006, il numero di imprese certificate continua a crescere: +1,5% anche nel 2012, nonostante le gravi difficoltà che il tessuto produttivo sta attraversando.
La spesa delle imprese per la certificazione dei sistemi di gestione della qualità ammonta a 134 milioni di euro l’anno, pari all’1% degli investimenti complessivi in beni immateriali. Per pesare meglio il volume d’affari del settore è bene considerare, in aggiunta, anche i costi indiretti e gli investimenti che le imprese sostengono per arrivare al risultato della certificazione: dai costi per la consulenza a quelli per il personale specificatamente inquadrato per la gestione del sistema di qualità interno, agli investimenti necessari per migliorare i processi e le dotazioni infrastrutturali delle imprese. Si può stimare così che il giro d’affari complessivo si attesti attorno a un valore non inferiore a 500 milioni di euro l’anno.
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